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Afin d’exposer plus avant nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de la vie privée, nous présentons ci-dessous les différents types de données à caractère personnel que nous pouvons obtenir directement de votre part ou suite à votre interaction avec nous, la manière dont nous pouvons les utiliser, les personnes avec qui nous les pouvons les partager, la manière dont nous les protégeons et assurons leur sécurité, ainsi que les droits dont vous bénéficiez concernant vos données à caractère personnel. Vous pouvez bien sûr ne pas être concerné par toutes ces situations. La présente politique de protection des données à caractère personnel a pour but de vous donner un aperçu de l’ensemble des situations dans lesquelles nous pourrions être amenés à interagir ensemble.

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1. QUELLES CATEGORIES DE DONNEES COLLECTONS-NOUS ?

Nous collectons les catégories de données suivantes, pour les finalités décrites ci-après dans Notre Politique : Votre identité et vos coordonnées (tels que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), lorsque vous décidez de les communiquer, par exemple pour créer un compte en ligne ou envoyer une demande via le formulaire de contact

Informations de paiement : par exemple les numéros de carte bancaire, de compte bancaire, les informations du compte PayPal ou autres informations de paiement que vous devez fournir pour payer les produits ou services que vous avez commandés chez nous.
Informations démographiques telles que votre sexe et votre date de naissance.
Informations que vous communiquez publiquement, sur nos réseaux sociaux ou nos sites Web, par exemple pour donner votre avis sur un produit.
Informations relatives à vos achats en ligne ou en boutique (type, quantité de produits achetés et leurs prix).
Des informations sur votre navigateur et votre comportement de navigation.
Nous collectons également, sur les sites internet de tiers ou les réseaux sociaux, des informations publiées par des personnes à propos de nos produits ou services, pour les finalités décrites ci-après.

Si vous ne souhaitez pas soumettre de données vous concernant alors que celles-ci sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou d’un service que vous sollicitez, ou lorsqu’elles sont requises par la loi, vous ne pourrez pas recevoir le produit ou le service demandé.

2. A QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNEES ?

Vos données sont utilisées pour les finalités décrites ci-après, que nous détaillerons lors de la collecte: mieux comprendre vos intérêts et mieux comprendre comment vous utilisez Nos produits et services : Nous utilisons vos données pour améliorer notre site Web nos services et nos produits. Nous utilisons également vos données pour vous personnaliser votre expérience avec et adapter nos activités marketing à vos besoins et préférences, car il est dans notre intérêt légitime de mieux vous servir et répondre à vos attentes.

Traiter vos demandes, répondre à vos questions, gérer vos éventuelles réclamations: Nous utilisons vos données, notamment pour livrer vos commandes.
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A des fins de sécurité: nous traitons vos données pour protéger notre société, nos clients, nos sites ou nos applications contre les risques de fraude, de vol ou tout acte répréhensible pouvant affecter notre activité car il est de notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos activité en ligne comme hors ligne ;
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A des fins d'analyse et statistiques: Nous réalisons des analyses sur l'e-réputation de notre société ou de nos produits, et mesurons l'efficacité de nos campagnes ou événements en ligne comme hors ligne, car il est dans notre intérêt légitime de préserver l’image de notre société et améliorer nos campagnes marketing
Autres finalités : nous conservons un historique des transactions et autres documents commerciaux pour répondre à des exigences juridiques, administratives, aux besoins de nos assureurs, ou à des fins d'audit.

3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNEES?

Nous ne communiquons ou partageons vos données que dans les cas suivants :

Avec les différents services de notre société:seul le personnel habilité dont l'activité justifie un accès aux informations, à des fins d'audit interne, de gestion administrative ou de facturation, mais également pour nous assurer que vous bénéficierez de la même qualité de service quel que soit le pays dans lequel vous effectuez un achat. Vous trouverez la liste de nos sociétés Louis Vuitton à travers le monde ici.
Avec les prestataires de services agissant pour notre compte: par exemple, les prestataires techniques en charge de l’envoi d’emails pour nous, ou hébergeant notre site internet. Nous sommes également susceptibles de partager des informations vous concernant avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter nos sites Web;
Avec certains partenaires commerciaux, moyennant votre accord: par exemple, nous partagerons vos données avec des tiers qui organisent un évènement conjointement avec nous ; lorsque Nous sommes légalement tenus de le faire ou lorsqu'il est nécessaire de le faire pour se conformer à la loi applicable: par exemple pour répondre à une décision de justice.

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